お買い物ガイド
ご注文方法
【ショッピングカートでのご注文】
ご注文は24時間受け付けしております。
ご希望の商品を「かごに入れる」ボタンよりカートに追加し、商品の内容と金額をご確認ください。 商品追加後、そのまま購入手続きをする場合は、お客様情報、お届け先をご入力、支払い方法を確定し、 ご注文となります。
注文が正しく完了しましたら、ご入力頂いたメールアドレス宛てにご注文内容の確認メールが届きます。
【FAX用紙によるご注文】
ご注文は24時間受け付けしております。
こちらのファックス用紙に必要事項を記入し、FAX注文用紙に記載されている番号にFAX注文用紙を送信をしてください。
当社スタッフにて注文内容を確認後、お客様へご確認済みのFAXを送信させて頂きます。内容に不備等がある場合は当社スタッフよりご確認のご連絡をさせていただく場合もございます。
【お電話によるご注文】
ご注文は午前10時から午後6時まで承っております。
お電話口にてご希望の商品を伺い、購入手続きに必要なお客様情報は、スタッフが順次お聞きさせていただきます。
※口頭でのやり取りとなると、ご住所やお名前に聞き間違い等が起こる場合もございますので、ご注文は極力、ショッピングカートかFAXをご利用頂ければ幸いです。
【お中元・お歳暮・ギフトの注文】
ご注文は24時間受け付けしております。
システム上ショッピングカートでの一回のご注文で指定できるお届け先は1件となりますので、複数のお届け先へ贈る場合は、送り先の数だけご注文手続きをして頂く形となります。
そこで複数のお届け先に贈る際は、下記のFAX用紙よりご注文頂ければと思います。
【メールでの注文】
ご注文は24時間受け付けしております。
メールでのご注文の際は、次の内容をご入力いただきメールを送信して下さい。
【ご注文者様】
「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」
【ご注文商品】
「商品名」「数量」
【ギフトなどでお届け先が別の場合】
お届け先の方の「お名前」「住所」「電話番号」
送料について
お届け先の地域ごとに異なりますので下記の表にてご確認ください。
| 配送地域 | 料金 |
|---|---|
| 北海道 | 1980円 |
| 青森・秋田・岩手 | 1540円 |
| 宮城・山形・福島 | 1320円 |
| 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・新潟・長野 | 1210円 |
| 富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重 | 1100円 |
| 大阪・滋賀・兵庫・奈良・和歌山・岡山 | 1100円 |
| 京都 | 880円 |
| 島根・鳥取・山口・広島 | 1100円 |
| 高知・徳島・香川・愛媛 | 1100円 |
| 福岡・佐賀・大分・長崎・鹿児島・熊本・宮崎 | 1210円 |
| 沖縄 | 2035円 |
|
【送料割引サービス】 送料割引サービスにつきましては、お届け先1件ごとに対しての商品代金合計での算定になりますのでご注意くださいませ。 複数のお届け先に送る場合は、送り先ごとの合計金額によって割引サービスの適用の有無を判断致します。 |
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商品お届けまでの日数について
通常はご注文の当日または翌日発送。お届け日数は1日後となります。ただし、北海道・沖縄・離島については2日後のお届けとなります。
細工蒲鉾や天ぷら蒲鉾、ギフト商品については製造後の発送になるため、商品の発送まで3～5日お時間を頂きますのであらかじめご了承ください。
商品の梱包について
ギフト包装は上記のイメージとなります。
また、内祝いなどの熨斗（のし）はご利用頂けますので、必要な際はお申し付けください。
ただし、名入れは誤字などの間違いを防ぐために行っておりませんので予めご了承ください。
納品書について
ギフト配送時のミスを防ぐため、納品書は同封致しておりません。
希望の際は、ご連絡を頂けますようお願い致します。
代金のお支払いについて
■クレジット決済
下記のカード（VISA/Master/AMEX）にてクレジット決済が可能です。
暗号化通信にて決済を行いますので安心してご利用いただけます。
■代金引換
ヤマト運輸にてお届けいたしますので、お届け時にドライバー様に現金にてお支払いください。
※領収証については、配送伝票に添付されておりますので、そちらをご利用くださいませ。
代引き手数料は全品無料とさせて頂いております。
■銀行振込み
下記の口座へ商品代金と送料を合わせた金額をお振込み下さい。
※商品の発送はご入金後となりますので、予めご了承くださいませ。
■商品代金振り込み先
PayPay銀行
すずめ支店
口座番号 普通 1385881
口座名義 ほのぼの本舗株式会社
※ATMでのお振込みの際にPayPay銀行の名称が出てこない場合がございます。
その際は旧銀行名のジャパンネット銀行でのお振込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。
※お客様都合によるご入金後のキャンセル返金につきましては、振込み手数料を差し引いてのご返金となります。
振込み用紙等の発行はしておりませんので、上記振込み先及びご注文確認メールに記載のお振込み先まで商品代金をお振込み頂きますようお願い申し上げます。
振り込み手数料はお客様負担となります。
商品はご入金確認後の発送となります。ご注文後1週間以内にお振込みお願いします。
ご注文後から未入金が10日以上経過した場合は、キャンセルとさせていただきます。